Reparatie Voorwaarden

Privacy
MacFixers.nl behandelt uw gegevens met de grootste zorg. We gebruiken de verstrekte contactgegevens alleen om contact met u op te nemen met betrekking tot de reparatie of om u op de hoogte te stellen van nieuwe ontwikkelingen. Ook gebruiken we cookies om de gebruikerservaring op onze website te verbeteren. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

 

Identiteit van MacFixers.nl
MacFixers.nl, handelend onder de naam MacFixers, is KVK-geregistreerd onder nummer 92277039. Ons adres is Tenderlaan 54, 7331AJ Apeldoorn. U kunt ons bereiken via WhatsApp op 06–29 54 08 08 of via e-mail op info@macfixers.nl.

 

Onderdelen
We streven ernaar om zoveel mogelijk originele onderdelen te gebruiken. Indien nodig maken we gebruik van hoogwaardige alternatieven. Op al onze onderdelen en reparaties bieden we een garantie van 6 maanden. Soms gebruiken we onderdelen afkomstig van nieuwe of gebruikte apparaten, die uitgebreid zijn getest. Ook hierop geldt een garantie van 6 maanden.

 

Aansprakelijkheid
We behandelen alle MacBooks met de grootste zorg. MacFixers.nl is echter niet aansprakelijk voor schade of defecten tijdens of na de reparatie, tenzij deze rechtstreeks voortkomen uit de uitgevoerde reparatie.

 

Data en Privacy
MacFixers.nl is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om een back-up van alle gegevens te maken voordat de reparatie wordt uitgevoerd. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens.

 

Defecten
We repareren uitsluitend defecten die door de klant zijn aangegeven op het reparatie aanmeldformulier.

 

Afhalen & Bewaren
MacFixers.nl bewaart alle MacBooks gedurende één maand na de reparatie, tenzij de klant anders aangeeft. Na deze periode kunnen wij niet garanderen dat de MacBook nog aanwezig is.

 

Geschillen
Op alle geschillen met betrekking tot onze reparaties is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden beslecht door de Rechtbank in het arrondissement van MacFixers.nl, tenzij anders overeengekomen.

 

Verzending en Verzekering
Bij MacFixers.nl bieden wij de mogelijkheid voor verzekerde verzending van uw MacBook via een betrouwbare transportdienst. Deze verzekering biedt dekking voor verlies of schade tijdens het transport, met een maximale dekking die kan oplopen tot €2.500, afhankelijk van de gekozen verzendoptie. Houd er rekening mee dat de verzekering alleen uitbetaalt bij aanzienlijke schade of verlies van het pakket. Minimale beschadigingen of schade als gevolg van onjuiste verpakking zijn mogelijk niet gedekt. Wij adviseren u daarom om uw MacBook zorgvuldig te verpakken en alle benodigde documentatie, zoals facturen, goed te bewaren.

Zodra het pakket is overgedragen aan de gekozen transportdienst, ligt de verantwoordelijkheid voor het transport bij hen. MacFixers.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, schade of vertraging die tijdens het verzendproces kan optreden. In het geval van schade of verlies dient u rechtstreeks contact op te nemen met de transportdienst om een claim in te dienen, volgens hun voorwaarden en procedures.

 

Klantverplichtingen
Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de defecten van de MacBook. Onvolledige informatie kan leiden tot extra kosten of vertragingen in de reparatie.

 

Betaling
Volledige betaling is vereist voordat we de MacBook teruggeven. Wij accepteren betalingen via iDEAL, Bancontact en bankoverschrijving. Betaling per creditcard, contant of pin is niet mogelijk.

 

Force Majeure
MacFixers.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die het gevolg zijn van overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden.

 

Garantievoorwaarden voor MacBook-reparaties bij MacFixers.nl

Algemeen
Bij MacFixers.nl bieden wij 6 maanden garantie op alle door ons uitgevoerde reparaties. Deze garantie dekt defecten die verband houden met de reparatie, zoals problemen met vervangen onderdelen. Houd er echter rekening mee dat de garantie van de fabrikant vervalt zodra derden, zoals MacFixers.nl, het apparaat openen en repareren. Hoewel wij streven naar reparaties zonder zichtbare sporen, kunnen kleine verschillen optreden.

Wat valt onder de garantie?
De garantie dekt:

  • Defecten die rechtstreeks verband houden met de uitgevoerde reparatie.
  • Onderdelen die door ons zijn vervangen, zoals moederborden, schermen, toetsenborden, etc.

Wat valt niet onder de garantie?
De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:

  • Schade door onjuist gebruik, zoals val-, stoot- of vochtschade.
  • Barsten, krassen of andere fysieke schade aan het scherm na de vervanging.
  • Problemen veroorzaakt door software, externe omstandigheden, of eigen reparatiepogingen.
  • Waterschade of softwarematige reparaties vallen niet onder de garantie.
  • Schade die niet direct gerelateerd is aan de door ons uitgevoerde reparatie.

Ingang van de garantie
De garantie gaat in op het moment dat u op de hoogte bent gesteld van de voltooide reparatie, niet bij het ophalen of leveren van uw MacBook.

Aanspraak maken op de garantie
Om aanspraak te maken op de garantie, dient u de originele factuur te overleggen. Zonder factuur kunnen wij geen garantie verlenen.

Beperkingen van de garantie

  • De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of indirecte schade. Wij raden altijd aan om vóór de reparatie een back-up van uw gegevens te maken.

 

Wijzigingen
MacFixers.nl behoudt zich het recht voor om deze garantievoorwaarden te wijzigen. Wijzigingen hebben geen invloed op reeds uitgevoerde reparaties.