Algemene Voorwaarden

Privacy

MacFixers.nl behandelt uw gegevens met de grootste zorg. We gebruiken de verstrekte
contactgegevens alleen om contact met u op te nemen met betrekking tot de reparatie of om u op de hoogte te
stellen van nieuwe ontwikkelingen. Ook gebruiken we cookies om de gebruikerservaring op onze website te
verbeteren. Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Identiteit van MacFixers.nl

acFixers.nl, handelend onder de naam MacFixers, is
KVK-geregistreerd onder nummer 92277039. Ons adres is Sleutelbloemstraat 8, 7322AG Apeldoorn. U kunt ons
bereiken via WhatsApp op 06–29 54 08 08 of via e-mail op info@macfixers.nl

Onderdelen

We streven ernaar om zoveel mogelijk originele onderdelen te gebruiken. Indien
nodig maken we gebruik van hoogwaardige alternatieven. Op al onze onderdelen en reparaties bieden we een
garantie van 6 maanden. Soms gebruiken we onderdelen afkomstig van nieuwe of gebruikte apparaten, die uitgebreid
zijn getest. Ook hierop geldt een garantie van 6 maanden.

Aansprakelijkheid

We behandelen alle MacBooks met de grootste zorg. MacFixers.nl is echter
niet aansprakelijk voor schade of defecten tijdens of na de reparatie, tenzij deze rechtstreeks voortkomen uit
de uitgevoerde reparatie.

Data en Privacy

MacFixers.nl is niet aansprakelijk voor verlies van gegevens. Het is de
verantwoordelijkheid van de klant om een back-up van alle gegevens te maken voordat de reparatie wordt
uitgevoerd. Wij gaan zorgvuldig en vertrouwelijk om met uw gegevens.

Defecten

We repareren uitsluitend defecten die door de klant zijn aangegeven op het reparatie
aanmeldformulier.

Onderzoekskosten

Bij MacFixers.nl kunnen er kosten in rekening worden gebracht voor het onderzoek naar de MacBook, afhankelijk van
de situatie. De kosten voor onderzoek bedragen € 36,95 en worden alleen in rekening gebracht
onder de volgende voorwaarden:

1. Vochtschade
   Bij vochtschade brengen wij € 36,95 onderzoekskosten in
   rekening. Als de reparatie wel mogelijk is, vervallen deze kosten.
2. Eerdere reparatiepoging
   Indien wij constateren dat er al een eerdere reparatiepoging
   heeft plaatsgevonden en we kunnen de MacBook niet verder repareren, brengen wij € 36,95
   onderzoekskosten in rekening. Als de reparatie alsnog uitgevoerd kan worden, vervallen deze
   kosten.

Afhalen & Bewaren

MacFixers.nl bewaart alle MacBooks gedurende één maand na de reparatie,
tenzij de klant anders aangeeft. Na deze periode kunnen wij niet garanderen dat de MacBook nog aanwezig is.

Geschillen

Op alle geschillen met betrekking tot onze reparaties is het Nederlands recht van
toepassing. Geschillen worden beslecht door de Rechtbank in het arrondissement van MacFixers.nl, tenzij anders
overeengekomen.

Verzending en Verzekering

Bij MacFixers.nl bieden wij de mogelijkheid voor verzekerde
verzending van uw MacBook via een betrouwbare transportdienst. Deze verzekering biedt dekking voor verlies of
schade tijdens het transport, met een maximale dekking die kan oplopen tot €2.500, afhankelijk van de gekozen
verzendoptie. Houd er rekening mee dat de verzekering alleen uitbetaalt bij aanzienlijke schade of verlies van
het pakket. Minimale beschadigingen of schade als gevolg van onjuiste verpakking zijn mogelijk niet gedekt. Wij
adviseren u daarom om uw MacBook zorgvuldig te verpakken en alle benodigde documentatie, zoals facturen, goed te
bewaren.

Zodra het pakket is overgedragen aan de gekozen transportdienst, ligt de verantwoordelijkheid voor het transport
bij hen. MacFixers.nl aanvaardt geen aansprakelijkheid voor verlies, schade of vertraging die tijdens het
verzendproces kan optreden. In het geval van schade of verlies dient u rechtstreeks contact op te nemen met de
transportdienst om een claim in te dienen, volgens hun voorwaarden en procedures.

Klantverplichtingen

Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige
informatie over de defecten van de MacBook. Onvolledige informatie kan leiden tot extra kosten of vertragingen
in de reparatie.

Betaling

Volledige betaling is vereist voordat we de MacBook teruggeven. Wij accepteren
betalingen via iDEAL, Bancontact en bankoverschrijving. Betaling per creditcard, contant of pin is niet
mogelijk.

Force Majeure

MacFixers.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of schade die het gevolg
zijn van overmacht, zoals natuurrampen, oorlog, pandemieën, of andere onvoorziene omstandigheden.

Garantievoorwaarden voor MacBook-reparaties bij MacFixers.nl

Algemeen

Bij MacFixers.nl bieden wij 6 maanden garantie op alle door ons uitgevoerde
reparaties. Deze garantie dekt defecten die verband houden met de reparatie, zoals problemen met vervangen
onderdelen. Houd er echter rekening mee dat de garantie van de fabrikant vervalt zodra derden, zoals
MacFixers.nl, het apparaat openen en repareren. Hoewel wij streven naar reparaties zonder zichtbare sporen,
kunnen kleine verschillen optreden.

Wat valt onder de garantie?

De garantie dekt:

• Defecten die rechtstreeks verband houden met de uitgevoerde reparatie.
• Onderdelen die door ons zijn vervangen, zoals moederborden, schermen, toetsenborden, etc.

Wat valt niet onder de garantie?

De garantie is niet van toepassing in de volgende gevallen:

• Schade door onjuist gebruik, zoals val-, stoot- of vochtschade.
• Barsten, krassen of andere fysieke schade aan het scherm na de vervanging.
• Problemen veroorzaakt door software, externe omstandigheden, of eigen reparatiepogingen.
• Waterschade of softwarematige reparaties vallen niet onder de garantie.
• Schade die niet direct gerelateerd is aan de door ons uitgevoerde reparatie.

Ingang van de garantie

De garantie gaat in op het moment dat u op de hoogte bent gesteld van
de voltooide reparatie, niet bij het ophalen of leveren van uw MacBook.

Aanspraak maken op de garantie

Om aanspraak te maken op de garantie, dient u de originele
factuur te overleggen. Zonder factuur kunnen wij geen garantie verlenen.

Beperkingen van de garantie

• De garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van gegevens of indirecte schade. Wij raden altijd aan om vóór de
  reparatie een back-up van uw gegevens te maken.

Wijzigingen

MacFixers.nl behoudt zich het recht voor om deze garantievoorwaarden te wijzigen.
Wijzigingen hebben geen invloed op reeds uitgevoerde reparaties.